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新幹線チケットの払い戻し

新幹線のチケットをネット購入した後、急な予定変更が生じることもあります。

新幹線チケットの払戻・変更は可能なのか?気になるところではありますが、お手持ちのPC・携帯・スマホから払い戻しや変更に対応するサービスが用意されています。

新幹線

急な予定の変更が生じても、安心して処理することができるようです。

これなら、チケットの事前購入のハードルも下がります。

新幹線

パソコンからの払戻は、JRえきねっとの「購入内容の照会結果」画面から、携帯電話・スマートフォンからの払戻は「きっぷ受取前/チケットレスの確認・変更・払戻」メニューから申し込むことができます。

払い戻しが可能な申し込みには、[払戻]ボタンが表示されています。

新幹線

パソコンからの申し込みを携帯電話・スマートフォンから、携帯電話・スマートフォンからの申し込みをパソコンから、それぞれ払い戻すことも可能です。

払い戻しの有効期限ですが、乗車日前日までは5時30分~23時40分、0時20分~1時40分の間に申し込むことができます。

乗車日当日の列車を払戻す場合は、出発時刻6分前まで、かつ5時30分~22時54分まで受け付けられています。

なお、電話による払い戻し窓口も設けられています。

きっぷ受取後の払い戻しについては、JR東日本の窓口での取扱いとなっています。

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2012年07月30日 10:48に投稿されたエントリーのページです。

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